Ngày cập nhật: 01/01/2026
Chính sách bảo mật
Ứng dụng SayGo – Nền tảng trung gian đặt và giao đồ ăn
Đây là bản tóm tắt chính sách bảo mật thông tin của SayGo.
📄 Xem bản đầy đủ tại đây:Đề án cung cấp dịch vụ (PDF)
Cam kết bảo mật
Ứng dụng SayGo cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định pháp luật về thương mại điện tử và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Thông tin thu thập
SayGo chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin định danh, thông tin liên hệ, thông tin giao dịch và thông tin phục vụ quá trình đặt – giao đồ ăn.
Mục đích sử dụng
Thông tin cá nhân được sử dụng nhằm:
- Xác lập và thực hiện giao dịch;
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng;
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn hệ thống.
Lưu trữ và bảo mật
Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. SayGo áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo mật thông tin, ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng dữ liệu.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
- Tiếp cận, xem xét, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình;
- Yêu cầu giải đáp, khiếu nại liên quan đến việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân.
Xử lý khiếu nại
SayGo tiếp nhận và xử lý các khiếu nại về bảo mật thông tin thông qua ứng dụng, email hoặc hotline. Trường hợp phát sinh tranh chấp, việc giải quyết được thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành.
Liên hệ hỗ trợ
- Hotline: 039 762 3388 - 093 126 2340
- Email: vn.saygo@gmail.com
- Địa chỉ: 65 Huỳnh Thúc Kháng, Phường 2, Bảo Lộc, Lâm Đồng